20.06.2016
Здравствуйте, Виталий! Извините что так долго отвечал, много работы. Отвечу по порядку. Наша фирма одновременно выполняет от трех до семи заказов, как правило это комплекс работ. В штате фирмы 14 человек, - дипломированных специалистов. На некоторые объекты привлекаются люди со стороны, потому как в летний сезон рынок строительных работ оживает и спрос превышает предложение. Во всем мире подобная практика дает успех работодателям и удовлетворение потребителям услуг.
На момент подписания с Вами договора подряда №14/05 от 06.05.16, Ваш заказ был самым небольшим (для всех желающих смета прилагается) и согласно п.1.3 срок действия его заканчивался 18.05.16. По Вашей просьбе цены в смете были указаны ниже среднего уровня, что говорит о том, что наша фирма подходит индивидуально к каждому клиенту с пониманием. Так как руководство своей фирмой осуществляю я сам и исходя из тех объемов работ, указанных в вышеупомянутой смете, мною было принято решение, что этот объем при правильном подходе и соблюдая все нормы и технологии выполнить может два человека, вложившись в вышеуказанный срок, но при помощи подсобных работников, которых, кстати, было двое, как и было обещано. Правильного подхода Вами не было обеспечено, так как, снова по Вашей просьбе, рабочие должны были выполнить все работы на одном этаже, и в последствии переходить на следующий этаж. (что при подписании договора не было Вами утверждено) При таком нарушении технологического процесса, который продумывался мной, - работы затягивались не по нашей вине, а вследствие того, что нанесенный материал на стены должен был высохнуть и в ходе ремонта Вами было инициировано 11 наименований дополнительных работ, что так же не дало возможности выполнить наши обязательства по договору в указанный срок. Вами был определен еще и выходной в будний день, на что мы так же пошли на встречу. Кроме этого Вы отказались чтобы мы проводили работы по воскресеньям. В ходе ремонта выяснились некоторые недочеты в организации работы, на что мы ответили установкой двери (мокрая, необработанная сосна) без оплаты, - т.е. в подарок.
Согласно п.5.3 договора подрядчик не несет ответственность за убытки, возникшие вследствие недостатков предоставленных Вами материалов. Это касается и предоставленной Вами двери и предоставленного материала (штукатурки в мешке без названия) для выравнивания потолка, который не предназначен для использования на ГК конструкции, о чем Вам неоднократно говорилось нашим мастером Николаем. Не смотря на то что Вас предупредили о несоответствии предоставленного материала, мы купили Rotband, грунтовку и мультифиниш сами и переделали. (и качество Вас устроило). Что касаемо заштукатуренной распределительной коробки, то этот вариант вполне приемлем , но есть действительно наша вина что мы не обговорили с Вами оставить распред коробку открытой или зашпаклевать. Согласно вышеуказанного договора подряда нами был выполнен определенный объем работ, Вы как заказчик не выполнили все условия договора, а именно не выплатили третью часть денег, указанную в смете. Мы не настаиваем на выплате данной суммы нам, если как Вами было сказано эти деньги будут перечислены Вами в детский дом, подтверждением чего может служить копия квитанции о таком переводе, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в гражданский суд с исковым заявлением.
С уважением, Виталий.
