Добрый день!
Необходимо отремонтировать окно / заменить механизм, а затем и отрегулировать его.
Суть проблемы и то, что уже отпало - см. на фото: https://www.dropbox.com/sc/oix77hqtvzableo/AABtLtLsZfw3AHl9CGaluRAua
Ответную часть на раме - также необходимо заменить.
На Вашем окне (rehau Euro60) установлена не качественная Турецкая фурнитура Vorne. Ремонт вашего окна стоит 200 грн + стоимость частей обвязки которые придется заменить. Предлагаю вариант замены фурнитуры на что-то надежное и качественное, на что можно дать несколько лет гарантии. Стоимость 700 грн (работа+комплект фурнитуры)